Como competir e vencer na Era da Amazon
Em Retail Success in an Online World, Rob Fishman fala sobre como capturar e manter clientes leais e felizes enquanto compete com sucesso contra o mundo virtual.
A interação direta e estimulante com um cliente existente ou potencial cliente é parte essencial de um processo de vendas presencial, comprovado e repetível.
Apoie alguém que esteja enfrentando um problema através de orientação pessoal para criar um resultado de compra bem-sucedido.
O varejo é estável o suficiente para nunca ser totalmente substituído por um clique do mouse ou experiência online. Ele continuará a fazer parte do cenário de compras.
Certifique-se de que seus visitantes estejam abertos a trabalhar com você pessoalmente e aproveite a necessidade humana básica de interação personalizada.
Michael Lichtenstein, Empresário e principal Designer | The Lighting Gallery
Rob Fishman possui uma experiência variada em negócios e gestão, adquirida ao longo de 35 anos nas áreas de varejo, artes cênicas, consultoria e treinamento. Ele é formado em Belas Artes e ex-presidente de uma bem-sucedida empresa de varejo de joias com sede em Nova York. Hoje, como um especialista em desenvolvimento de vendas, palestrante e consultor de gestão e liderança de vendas, Rob compartilha sua paixão por orientar pessoas e ajudá-las a atingir seu potencial máximo. Ele ajudou empresas grandes e pequenas, em mais de 50 setores, a melhorar significativamente suas vendas e resultados de negócios através do processo exclusivo de desenvolvimento de reforço e mudança de atitude e comportamento da Sandler Training.