Uma prescrição para consultórios médicos em face a mudança nos negócios
As melhores práticas na área de medicina são aquelas que parecem e soam diferentes das práticas da concorrência. Claro, a rentabilidade contribui para a grandiosidade de uma prática... e um nível superior de conhecimento médico também — mas, ainda assim, os dois não são suficientes. Grandes práticas médicas têm por missão enfatizar a entrega de uma experiência extraordinária — tanto para seus pacientes quanto para sua equipe interna.
O Patient Care The Sandler Way mostra como criar essa experiência. Ele oferece princípios atemporais e comprovados para um atendimento eficaz ao paciente, baseados nas habilidades de comunicação e princípios de sucesso do Sistema Sandler de Vendas.
DONNA BAK é Sócia Sênior da Peak Sales Performance, LLC, uma franquia autorizada da Sandler Training com escritórios localizados em Connecticut. Após 20 anos no mundo corporativo, Donna ingressou na Sandler Training em 2007. Ela treina indivíduos e empresas para melhorar as vendas, gestão e competência de atendimento ao cliente com um retorno visível sobre investimento.
Para descobrir, baixe este capítulo de amostra GRATUITO do livro inovador de Donna Bak, Patient Care The Sandler Way (em inglês).